Réparations
Oui, nous réparons presque TOUTES les imprimantes FDM (imprimantes à filament).
Nos 18 années d'expérience dans le domaine des imprimantes 3D, et le fait que nous ayons grandi avec la technologie dès notre plus jeune âge, nous permettent d'affronter n'importe quelle imprimante FDM.
Service de réparation sous garantie interne également disponible
Avez-vous eu la malchance de recevoir un produit défectueux (produit du lundi) et avez-vous besoin d'une réparation sous garantie ?
Pas de panique ! Apportez votre imprimante sur rendez-vous et nous vous garantissons une solution rapide. Notre garantie est une garantie « retour atelier », ce qui signifie que vous devez apporter l’imprimante. L’enlèvement peut être organisé sur rendez-vous, moyennant nos frais de déplacement fixes.
taux horaire
Nos heures de travail sont facturées par quart d'heure entamé au tarif de 60,00 € hors TVA, ou de 72,60 € TVA incluse pour les particuliers.
Nous ne facturons pas d'indemnité kilométrique, mais nos heures commencent au moment où nous quittons nos locaux pour arriver aux vôtres, au même taux horaire que les heures de travail : 72,60 € par heure, calculé par quart d'heure commencé (18,15 € par quart d'heure, tous les prix incluent la TVA à 21 %).
WHATSAPP: +32-477-609054
Modes de paiement
Vous pouvez payer de différentes manières :
- virement bancaire direct
- Bancontact
- iDeal
- Creditcard (Visa/MasterCard/AmEx)
TOUS NOS PRIX INCLUENT LA TVA À 21 %
Frais de port
Verzenden naar België kost slechts €9,50 per pakket, ongeacht de grootte of het gewicht van uw bestelling.
Livraison gratuite?
Nous sommes désolés, mais nous devons également payer DPD pour nos envois, en fonction du poids. Pour que la livraison gratuite soit financièrement viable, nous devrions majorer le prix de chaque article de quelques euros, ce qui serait injuste pour les clients qui passent des commandes importantes et qui, de ce fait, paient plus cher.
C’est pourquoi nous avons choisi d’appliquer le même tarif de transport à tous.
Ainsi, toute personne passant une commande plus importante bénéficie en réalité d'une réduction, car nous ne facturons pas les frais supplémentaires liés à l'expédition d'un colis plus lourd.
À NOTER : toutes les commandes (y compris celles à retirer sur place) doivent être payées intégralement avant leur expédition.
Retrait en magasin ?
- Oui, c'est possible, et le retrait est toujours gratuit !
Le point de retrait se trouve à l'adresse suivante : Stationsstraat 12, 2830 Willebroek (Belgique). Il est ouvert aux horaires suivants :
- Mardi de 18h00 à 20h00
- Jeudi de 18h00 à 20h00
- Zaterdag van 15.00u tot 18.00u. - FERMÉ LES JOURS FÉRIÉS !!
À NOTER : toute commande doit être réglée intégralement avant d’être retirée, sauf si vous optez pour le paiement sur place. Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête.
Vous pouvez payer sur place en espèces, par carte Bancontact, Visa/Mastercard ou avec le chèque-cadeau Willebroek.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Après réception du paiement, la livraison devrait prendre au maximum 7 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des articles. Si un article est indisponible, nous vous en informerons et vous indiquerons le délai de livraison.
Veuillez noter qu'en raison de l'affluence pendant les périodes de pointe (vacances/soldes), un colis peut parfois mettre quelques jours de plus à arriver.
Si vous choisissez le retrait en magasin, vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête et pourra être récupérée.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation pour votre commande ?
Une confirmation est systématiquement envoyée à l'adresse électronique que vous avez fournie. Pensez également à vérifier votre dossier de courriers indésirables, car il arrive que le courriel s'y retrouve.